E. PEMBAHASAN MATERI BAB 3

  BAB 3

PEMBAHASAN MATERI   

KEBIJAKAN DAN PERENCANAAN SISTEM INFORMASI

3.1. Kebijakan Sistem

a. Definisi dari Kebijakan Sistem

Kebijakan adalah aturan tertulis yang merupakan keputusan formal organisasi, yang bersifat mengikat, yang mengatur prilaku dengan tujuan untuk menciptakan tata nilai baru dalam masyarakat. Kebijakan akan menjadi rujukan utama para anggota organisasi atau anggota masyarakat dalam berprilaku (Dunn, 1999). Kebijakan pada umumnya bersifat problem solving dan proaktif. Berbeda dengan Hukum (Law) dan Peraturan (Regulation), kebijakan lebih adaptif dan interpratatif, meskipun kebijakan juga mengatur “apa yang boleh, dan apa yang tidak boleh”. Kebijakan juga diharapkan dapat bersifat umum tetapi tanpa menghilangkan ciri lokal yang spesifik. Kebijakan harus memberi peluang diinterpretasikan sesuai kondisi spesifik yang ada.

Sebelum suatu sistem informasi dikembangkan, umumnya terlebih dahulu dimulai dengan adanya suatu kebijakan dan perencanaan untuk pengembangkan sistem itu. Tanpa adanya perencanaan sistem yang baik, pengembangan sistem tidak akan dapat berjalan sesuai dengan yang diharapkan. Tanpa adanya kebijakan pengembangan sistem oleh manajemen puncak (top management), maka pengembangan sistem tidak akan mendapat dukungan dari manajemen puncak ini. Padahal dukungan dari manajemen puncak sangat penting artinya.
Kebijakan sistem (systems policy) merupakan landasan dan dukungan dari manajemen puncak untuk membuat perencanaan sistem.     

Kebijakan untuk mengembangkan sistem informasi dilakukan oleh manajemen puncak karena manajemen menginginkan untuk meraih kesempatan-kesempatan yang ada yang tidak dapat diraih oleh sistem yang lama atau sistem yang lama mempunyai banyak kelemahan-kelemahan yang perlu diperbaiki (misalnya untuk meningkatkan efektifitas manajemen, meningkatkan produktivitas atau meningkatkan pelayanan yang lebih baik kepada langganan).
Partisipasi dan keterlibatan manajemen puncak masih diharapkan untuk keberhasilan sistem yang akan dikembangkan. Untuk itu manajemen puncak dilengkapi dengan suatu tim penasehat yang disebut dengan komite pengarah (steering commitee) yang umumnya dibentuk dari wakil-wakil pimpinan dari masing-masing departemen pemakai sistem seperti misalnya manajer-manajer departemen atau manajer-manajer divisi. Seringkali komite ini diketuai sendiri oleh direktur utama. Tugas komite ini adalah sebagai berikut :          
1. Mengkaji, menyetujui atau membuat rekomendasi yang berhubungan dengan perencanaan sistem, proyek-proyek sistem serta pengadaan perangkat keras, perangkat lunak dan fasilitas-fasilitas lainnya. 
2. Mengkoordinasi pelaksanaan proyek sistem sesuai dengan rencananya.        
3. Memonitor atau mengawasi kemajuan dari proyek sistem.    
4. Menilai kinerja dari fungsi-fungsi sistem yang telah dikembangkan.    
5. Memberikan saran-saran dan petunjuk-petunjuk terhadap proyek sistem yang sedang dikembangkan, terutama yang berhubungan dengan pencapaian sasaran sistem, sasaran perusahaan dan juga terhadap kendala-kendala yang dihadapi.            
Keuntungan adanya tim pengarah adalah:          
1. Adanya dukungan total dari perusahaan.       
2. Proyek ditandai dengan perencanaan dan pengendalian yang baik.    
3. Menetapkan kebijakan, menyediakan pengendalian keuangan, dan memecahkan konflik.

Faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam kebijakan sistem: 
1. Waktu         
Waktu sangat penting dalam kebijakan system agar perencanaan system dalat terlaksana dengan baik. Sehingga dibutuhkan teknik analisis schedule proyek untuk menentukan jadwal proyek yang akan dilakukan. 
2. Sumber Daya Manusia         
Untuk mendapat sumber daya manusia yang baik maka diperlukan proses pemilihan dan pelatihan.
• Pelatihan meliputi Education dan Training       
• Pemilihan meliputi Internal dan ekstern 

3. Dana           
dana juga merupakan factor penting dalam menentukan kebijakan system agar manajemen puncak mengetahui berapa biaya yang dibutuhkan. Sehingga diperlukan teknik analisis biaya.

b. Kebutuhan data dan informasi bagi pihak manajemen dari top level, middle dan lower

Kebutuhan data dan informasi di dalam suatu organisasi ditentukan oleh level manajemen dan pihak non-manajemen yang akan menggunakan informasi.

Oleh karena itu, sistem informasi yang dibangun atau dipakai sebuah organisasi perlu mengakomodasi kebutuhan pemakai berdasarkan level manajemen. Ada berbagai level manajemen dalam suatu organisasi, yaitu:

1. Top level Management, biasanya bersumber dari hal-hal yang berada di luar perusahaan (eksternal) yang secara langsung maupun tidak langsung mempengaruhi jalannya bisnis. Contohnya adalah keadaan pasar (market), kecenderungan ekonomi (trend), gejala-gejala sosial masyarakat, kedatangan para pesaing baru, kebijakan pemerintah, dan lain sebagainya.

2. Middle level Management, informasi eksternal maupun internal dibutuhkan untuk menunjang aktivitas sehari-hari. Contoh informasi dari luar perusahaan yang dibutuhkan adalah mengenai jenis-jenis bahan mentah atau bahan baku beserta kualitas dan harganya, teknologi baru penunjang penciptaan produk atau jasa, dan lain sebagainya. Sedangkan contoh informasi internal yang dibutuhkan adalah seperti stok barang di gudang, service level kepada pelanggan, dan lain sebagainya.

3. Lower level Management yang lebih membutuhkan informasi berkaitan dengan internal perusahaan, seperti utang pelanggan yang telat dibayar, pesanan yang belum dikirim, ketersediaan sumber daya manusia untuk produksi, dan lain sebagainya.

Dari gambar diatas dapat dilihat bahwa dukungan Sistem Informasi yang dibutuhkan oleh orang-orang tergantung pada peran mereka dalam sebuah organisasi.
1. Top managers membuat keputusan strategis —–Executive Information System
2. Middle managers membuat keputusan taktis—–Management Information System
3. Line managers membuat keputusan operasional—-Decision Support System
4. Knowledge Workers membuat dan mengintegrasikan pengetauan—Knowledge Worker System
5. Pekerja administrasi menggunakan dan memanipulasi informasi—–Transaction Processing System

3.2. Perencanaan Sistem
a. Definisi Perencanaan Sistem
Menurut Kadir (2003:54) sistem adalah sekumpulan elemen yang saling terkait atau terpadu yang dimaksudkan untuk mencapai tujuan. Sementara itu, dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia (1995:950) disebutkan bahwa sistem mempunyai dua pengertian;
a. Seperangkat unsur yang secara teratur saling berkaitan sehingga membentuk suatu totalitas;
b. Susunan yang teratur dari pandangan, teori, asas, dan sebagainya.
Sedangkan perencanaan sistem adalah  suatu gambaran dari sistem yang akan digunakan yaitu bagaimana setiap elemen- elemen sitem dirancang guna dapat di sesuaikan dengan rancangan suatu perusahaan / organisasi. Atau perencanaan sistem dapat juga berarti estimasi dari kebutuhan fisik, tenaga kerja, dan dana yang dibutuhkan untuk mendukung pengembangan sistem serta untuk mendukung operasinya setelah diterapkan.
 Perencanaan sistem terdiri atas :
1. Perencanaan jangka pendek (short-range), Meliputi periode 1 samapai dengan 2 tahun
2. Perencanaan  jangka panjang (long-range), Meliputi periode sampai dengan 5 tahun.
Perencanaan sistem dilakukan saat suatu kegiatan akan berjalan. Perencanaan sistem mengidentifikasikan sistem informasi penting yang strategis dalam organisasi. Tujuannya untuk melihat kesempatan memanfaatkan teknologi informasi dan membangun proyek sistem yang mendukung tujuan bisnis. Sebelum suatu sistem informasi dikembangkan, umumnya dimulai dengan adanya suatu kebijakan dan perencanaan untuk mengembangkan sistem itu. Tanpa adanya kebijakan pengembangan sistem oleh manajemen puncak maka pengembangan sistem tidak adan mendapat dukungan dari manajemen puncak.
Alasan sistem perlu direncanakan adalah karena perencanaan sistem adalah proses membuat sebuah laporan perencanaan sistem yang menggunakan sumber sistem informasi yang berhubungan dan mendukung tujuan bisnis dan operasi organisasi. Perencanaan system berhubungan dengan perencanaan bisnis. Selain itu juga untuk menghindari pinaliti/ hukuman yang diderita jika tidak sesuai atau tidak ada perencanaan sistem, yaitu :
1. Kehilangan kesempatan untuk memanfaatkan faktor strategis PDM
2. Biaya yang terlalu tinggi untuk hardware, software dan jaringan telekomunikasi
yang terlambat dipesan
3. Pekerjaan yang terburu-buru hingga akhir proyek, karena tim proyek tidak menyediakan waktu yang cukup untuk mengimplementasikan tugas, seperti persiapan lapangan, ujicoba, pelatihan dan konversi
4. Gangguan user dan pekerjaannya dan operasi perusahaan selama produksi memuncak karena salah penjadualan
5. Kehilangan kredibilitas user karena tanggal target yang terlewat (ini dapat terjadi bagi suatu perencanaan sistem yang baik karena manajer proyeknya tidak hati-hati).

 

Contoh struktur organisasi perusahaan:
1. Staff Perencanaan
2. Komite pengarah
3. Departemen pengembangan sistem
 Dikepalai oleh manajer pengembangan sistem
 Mempunyai tugas untuk mengembangkan sistem yang telah dibuat oleh staff perencanaan.
Bila departemen ini tidak ada, maka fungsinya dapat digantikan oleh konsultan pengembangan sistem di luar perusahaan.
4. Departemen pengolahan data
 Dikepalai oleh manajer pengolahan data
 Tugasnya adalah untuk mengoperasikan sistem yang telah dikembangkan oleh departemen pengembangan sistem.
Bila departemen ini tidak ada, maka harus dibentuk atau dapat digabung dengan departemen akuntansi bila ruang lingkupnya hanya berkisar pada pengolahan data akuntansi saja.

b. Langkah-Langkah dalam Perencanaan Sistem  
Proses dari perencanaan sistem dapat dikelompokkan menjadi 3 bagian:
1. Merencanakan proyek-proyek sistem yang dilakukan oleh staf perencanaan sistem
2. Menentukan proyak-proyak sistem yang akan dikembangkan yang dilakukan oleh komite pengarah.
3. Mendefinisikan proyek-proyek sistem yang akan dikembangkan yang dilakukan oleh analis sistem.

a. Merencanakan proyek-proyek sistem

 Proses perencanaan sistem bertujuan untuk merencanakan proyek-proyek sistem yang akan dikembangkan nantinya.            
  Hasil dari proyek perencanaan sistem ini yaitu laporan perencanaan sistem yang berupa perencanaan sistem jangka pendek maupun jangka panjang.          
 Pelaksanaan proyek perencanaan sistem ini adalah staf perencana sistem yang berkonsultasi dengan komite pengarah.            
  Proses perencanaan sistem terdiri dari tahapan:        
1. Mengkaji tujuan, perencanaan, strategi dan taktik perusahaan.          
2. Mengidentifikasikan proyek-proyek sistem   
3. Menetapkan saasaran proyek-proyek sistem

Berikut ini merupakan contoh sasaran dari proyek-proyek sistem yang direncanakan:
a. Proyek sistem informasi untuk pengendalian penjualan dan pemasaran Sasaran-sasarannya adalah:
- Memberi pelayanan kepada pelanggan dengan lebih baik.      
- Meningkatkan pangsa pasar 25 % selama setahun.     
- Mengurangi piutang tak tertagih sebanyak 20%          
- Menyediakan laporan-laporan penjualan tepat pada waktunya           
b. Proyek sistem informasi untuk pengendalian distribusi  Sasaran-sasarannya adalah:    
- Mengoptimalkan jalur distribusi sehingga dapat mengurangi biaya distribusi sebanyak 5% setahun dan dapat mempercepat proses pengiriman sampai tangan pelanggan.
c. Proyek sistem informasi untuk pengendalian produksi Sasaran-sasarannya adalah:     
- Menghemat biaya produksi sebesar 7% untuk tahun berikutnya.         
- Mengoptimalkan penggunaan kapasitas produksi.      
d. Proyek sistem informasi untuk pengendalian keuangan  Sasaran-sasarannya adalah:   
- Pengaturan arus kas yang lebih baik, sehingga dapat mengalokasikan dana lebih optimal dan dapat menghemat biaya bunga 10% lebih kecil dari sebelumnya.

e. Proyek sistem informasi untuk pengendalian persediaan Sasarn-sasarannya adalah:    
- Mengurangi biaya persediaan 25% dari sebelumnya.  
- Mengurangi biaya pemesanan 30% dari sebelumnya   
- Mengurangi biaya penyimpanan dari sebelumnya.

4. Menetapkan kendala proyek-proyek sistem             
 Kendala-kendala yang biasa terjadi adalah sebagai berikut:   
- Batasan dana            
- Batasan waktu          
- Umur ekonomis dari proyek sistem    
- Batasan struktur organisasi yang tidak boleh diubah    
- Batasan peraturan-peraturan yang berlaku     
5. Menentukan prioritas proyek-proyek sistem
 Untuk menentukan prioritas sistem yang harus dikembangkan terlebih dahulu, baik kriteria rasional dan tidak rasional haruslah diterapkan. Kriteria rasional dapat berupa:      
a. Penghematan-penghematan biaya diharapkan atau keuntungan-keuntungan diharapkan yang akan didapat dari masing-masing sistem.  
b. Kemudahan diterima dari efektifitas pemakaian sistem ini kelak oleh pemakai sistem.
c. Kelanggengan hidup sistem ini di masa mendatang yang diharapkan.  
d. Hubungan dengan proyek-proyek sistem lainnya yang juga direncanakan.

e. Kebutuhan yang mendesak untuk memperbaiki kondisikondisi yang sudah tidak dapat ditolerir lagi.

Kriteria tidak rasional dapat berupa:     
a.   Minat dan dan yang menjadi daya tarik dari masing-masing manajemen yang berkuasa.       
b. Kebanggaan yang akan ditonjolkan.            
6. Membuat laporan perencanaan sistem.         
7. Meminta persetujuan manajemen.

b. Mempersiapkan proyek-proyek sistem yang akan dikembangkan

1. Menunjuk team analis          
2. Mengumumkan proyek pengembangan sistem

c. Mendefinisikan proyek-proyek sistem dikembangkan

Tugas yang harus dilakukan oleh team analis dalam tahap ini adalah:      
1. Mengidentifikasikan kembali ruang lingkup dan sasaran proyek sistem.          
2. Melakukan studi kelayakan  
- Memahami operasi dari sistem yang lama       
- Menentukan kebutuhan pemakai sistem secara garis besar untuk dapat mencapai sasaran sistem - Menentukan permasalahan-permasalahan yang terjadi sehingga sistem yang lama belum dapat mencapai sasaran yang diinginkan.

3. Menilai kelayakan proyek sistem      
a. Kelayakan teknik     
- Ketersediaan teknologi di pasaran     
- Ketersediaan ahli yang dapat mengoperasikannya                  
b. Kelayakan operasi   
- Kemampuan dari personil-personil     
- Kemampuan dari operasi sistem untuk menghasilkan informasi            
- Kemampuan pengendalian dari operasi sistem            
- Efisiensi dari sistem    
c. Kelayakan jadwal    
d. Kelayakan ekonomi.            
- Besarnya dana yang diperlukan untuk mengembangkan sistem            
- Manfaat yang diperoleh oleh sistem dibandingkan dengan biaya pengembangannya.    
e. Kelayakan hukum    
4. Membuat usulan proyek sistem        
5. Meminta persetujuan manajemen

c. Studi Kelayakan dan Faktor-faktornya   
1. Definisi Studi Kelayakan      
Studi Kelayakan adalah suatu studi yang akan digunakan untuk menentukan apakah pengembangan proyek sistem layak diteruskan atau tidak.   
2. Faktor-faktor yang perlu dinilai dalam studi kelayakan          
a. Ekonomi Kelayakan 
Ekonomi adalah metode yang paling sering digunakan untuk mengevaluasi efektivitas sistem baru. Lebih dikenal sebagai biaya / manfaat analisis, prosedur ini adalah untuk menentukan manfaat dan penghematan yang diharapkan dari sistem kandidat dan membandingkan mereka dengan biaya. Jika manfaatnya lebih besar daripada biaya, maka keputusan dibuat untuk merancang dan mengimplementasikan sistem. Seorang pengusaha yang akurat harus mempertimbangkan biaya versus manfaat sebelum mengambil tindakan.  
Biaya studi berbasis: Sangat penting untuk mengidentifikasi faktor-faktor biaya dan manfaat, yang dapat dikategorikan sebagai berikut: Biaya pengembangan dan Biaya operasi. Ini adalah analisis biaya yang akan dikeluarkan dalam sistem dan manfaat diturunkan keluar dari sistem.
Waktu studi berbasis: Ini adalah analisis dari waktu yang dibutuhkan untuk mencapai pengembalian investasi. Nilai masa depan dari proyek adalah juga merupakan faktor.

b. Hukum Kelayakan   
Menentukan apakah sistem yang diusulkan konflik dengan persyaratan hukum, misalnya sistem pengolahan data harus sesuai dengan Kis Perlindungan Data setempat.          

c. Operasional Kelayakan        
Kelayakan operasional adalah ukuran dari seberapa baik sistem yang diusulkan memecahkan masalah, dan mengambil keuntungan dari kesempatan yang diidentifikasi selama definisi lingkup dan bagaimana memenuhi persyaratan diidentifikasi dalam tahap analisis persyaratan pengembangan sistem.

d. Jadwal Kelayakan   
Sebuah proyek akan gagal jika waktu terlalu lama untuk diselesaikan sebelum berguna. Biasanya ini berarti memperkirakan berapa lama sistem akan mengambil untuk mengembangkan, dan jika dapat diselesaikan dalam jangka waktu tertentu menggunakan beberapa metode seperti payback period. Jadwal kelayakan adalah ukuran seberapa wajar jadwal proyek. Mengingat keahlian teknis kami, adalah tenggat waktu proyek yang wajar? Beberapa proyek yang dimulai dengan tenggat waktu tertentu. Anda perlu menentukan apakah tenggat waktu adalah wajib atau diinginkan.

e. Pasar dan Kelayakan Real Estate     
Studi Kelayakan Pasar biasanya melibatkan pengujian lokasi geografis untuk proyek pengembangan real estat, dan biasanya melibatkan bidang tanah real estate. Pengembang sering melakukan studi pasar untuk menentukan lokasi terbaik dalam yurisdiksi, dan untuk menguji lahan alternatif untuk paket yang diberikan. Yurisdiksi sering membutuhkan pengembang untuk menyelesaikan studi kelayakan sebelum mereka akan menyetujui permohonan izin untuk ritel, komersial, industri, manufaktur, kantor perumahan, atau dicampur-menggunakan proyek. Kelayakan Pasar memperhitungkan pentingnya bisnis di area yang dipilih. 

f. Sumber Daya Kelayakan      
Hal ini melibatkan pertanyaan seperti bagaimana banyak waktu yang tersedia untuk membangun sistem baru, ketika itu dapat dibangun, apakah itu mengganggu operasi bisnis normal, jenis dan jumlah sumber daya yang dibutuhkan, dependensi.    

g. Budaya Kelayakan   
Pada tahap ini, alternatif proyek yang dievaluasi dampaknya di tingkat lokal dan umum budaya. Sebagai contoh, faktor lingkungan perlu dipertimbangkan dan faktor-faktor ini menjadi terkenal. Selanjutnya budaya perusahaan bisa berbenturan dengan hasil proyek.    

h. Kelayakan Keuangan           
Dalam kasus proyek baru, viabilitas keuangan dapat dinilai berdasarkan parameter berikut:
• Perkiraan total biaya proyek  
Pembiayaan proyek dalam hal struktur modal, rasio utang ekuitas dan berbagi promotor dari total biaya
• Ada investasi oleh promotor di bisnis lain       
• Proyeksi arus kas dan profitabilitas    

i. Produksi       
Studi kelayakan output laporan studi kelayakan, laporan yang merinci kriteria evaluasi, temuan penelitian, dan rekomendasi.           

D. PEMBAHASAN SOAL BAB 2

  BAB 2

PEMBAHASAN SOAL   

Tinjauan U

C. PEMBAHASAN MATERI BAB 2

 BAB 2

PEMBAHASAN MATERI   

Tinjauan Umum Pengembangan Sistem

A.    Perlunya pengembangan system

1.      Adanya permasalahan-permasalahan yang timbul pada sistem lama. Permasalahan yang timbul dapat berupa:

a.       Ketidakberesan dlm sist. yg lama menyebabkan sist. tsb. tidak dapat beroperasi sesuai dengan yg diharapkan.

b.      Pertumbuhan organisasi yg menyebabkan harus disusunnya sistem yang baru.

2.      Untuk meraih kesempatan-kesempatan (opportunities)

3.      Adanya intruksi-intruksi (directives)

B.     Prinsip pengembangan system

1.      Sistem yang dikembangkan adalah untuk manajemen

2.      Sistem yang dikembangkan adalah investasi modal yang besar

3.      Sistem yang dikembangkan memerlukan orang yang terdidik

4.      Tahapan kerja dan tugas-tugas yang harus dilakukan dalam proses pengembangan sistem

C.    Siklus-siklus pengembangan system

Tahapan kerja dari pengembangan system

Kebijakan & Perencanaan Sistem: Adanya intruksi dari top manajer kepada bawahan bahwa perusahaan tersebut perlu dilakukan pengembangan sistem. Di dalam perencanaan sistem perlu direncanakan terlebih dahulu mengenai :

a.       Berapa besar dana yang dibutuhkan untuk mengembangkan sistem

b.      Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengembangkan sistem

c.       Sudah siapkah personil-personil yang terlibatdalam pengembangan sistem tsb

Analisis sistem: mengevaluasi permasalahan-permasalahan, hambatan-hambatan yang terjadi dan kebutuhan-kebutuhan yang diharapkan sehingga dapat diusulkan perbaikan-perbaikan.

Desain sistem secara umum : tujuan untuk memberikan gambaran secara umum kepada user tentang sistem yang baru.

Desain sistem secara terinci: tujuan untuk memberikan gambaran secara terperinci kepada user tentang sistem yang baru.

Seleksi sistem      : menyeleksi penggunaan software maupun    hardware di dalam penerapan sistem baru.

Implementasi sistem       : menerapkan sistem informasi di dalam satu organisasi atau perusahaan.

Perawatan sistem: tujuannya adalah untuk menjaga agar sistem informasi dapat digunakan dlm organisasi tsb dlm jangka waktu yang cukup lama.

D.    Pendekatan yang digunakan dalam pengembangan system

Terdapat beberapa pendekatan untuk mengembangkan sistem, yaitu :

1.      Pendekatan klasik lawan pendekatan terstruktur (dipandang dari metodologi yang digunakan). Pendekatan klasik adalah pendekatan di dlm pengembangan sistem yang mengikuti tahapan-tahapan di systems life cycle tanpa dibekali dengan alat-alat dan teknik-teknik yg memadai. Sedangkan pada pendekatan terstruktur dilengkapi dengan alat-alat dan teknik-teknik supaya membuatnya berhasil.

2.      Pendekatan sepotong lawan pendekatan sistem (dipandang dari sasaran yang akan dicapai). Pendekatan sepotong merupakan pendekatan pengembangan sistem yang menekankan pada suatu kegiatan atau aplikasi tertentu saja. Sedangkan pada pendekatan sistem memperhatikan sistem informasi sebagai satu kesatuan terintegrasi untuk masing-masing kegiatan atau aplikasinya.

3.      Pendekatan bawah-naik lawan pendekatan atas-turun (dipandang dari cara menentukan kebutuhan dari sistem). Pendekatan bawah-naik dimulai dari level bawah organisasi, yaitu level operasional dimana transaksi dilakukan. Pendekatan ini dimulai dari perumusan kebutuhan-kebutuhan untuk menangani transaksi dan naik ke level atas dengan merumuskan kebutuhan informasi berdasarkan transaksi tersebut. Pendekatan ini disebut juga dengan data analysis, karena yang menjadi tekanan adalah data yg akan diolah terlebih dahulu, informasi yang akan dihasilkan menyusul mengikuti data. Pendekatan atas-turun sebaliknya dimulai dari level atas organisasi, yaitu level perencanaan strategi. Pendekatan ini disebut juga dengan decision analysis, karena yang menjadi tekanan adalah informasi yang dibutuhkan untuk pengambilan keputusan oleh manajemen terlebih dahulu. Kemudian data yang perlu diolah menyusul mengikuti informasi yang dibutuhkan.

4.      Pendekatan sistem-menyeluruh lawan pendekatan moduler (dipandang dari cara mengembangkannya). Pendekatan sistem-menyeluruh merupakan pendekatan yang mengembangkan sistem serentak secara menyeluruh. Sedangkan pendekatan moduler berusaha memecahkan sistem yang rumit menjadi beberapa bagian atau modul yang sederhana, sehingga sistem akan lebih mudah dipahami dan dikembangkan.

5.      Pendekatan lompatan jauh lawan pendekatan berkembang (dipandang dari teknologi yang akan digunakan). Pendekatan lompatan jauh menerapkan perubahan menyeluruh secara serentak menggunakan teknologi canggih. Sedangkan pendekatan berkembang menerapkan teknologi canggih hanya untuk aplikasi-aplikasi yang memerlukan saja pada saat itu saja.

E.     Alat dan Teknik yang digunakan dalam pengembangan system

Alat-alat pengembangan system

1.      System flowchart,

2.      System procedure

3.      Diagram (flowmap)

4.      Data flow diagram (DFD)

5.      Entity relationship diagram (ERD)

6.      Normalisasi, dll

Teknik-teknik yang digunakan dalam pengembangan system

1.      Teknik analisis biaya

2.      Teknik analisis penjadwalan proyek system

3.      Teknik pengumpulan data : Teknik interview, observasi, questioner.

B. PEMBAHASAN SOAL BAB 1

 BAB 1

PEMBAHASAN SOAL

Soal !

1.     Uraikan definisi dari :

a.     Sistem

b.     Data

c.     Informasi

d.     Sistem Informasi

 

2.     Sebutkan contoh-contoh penggunaan data dan informasi-informasi yang dihasilkan pada sebuah perancangan system informasi akademik berbasis web

 

3.     Pada soal yang sama nomer 2 maka uraikan komponen-komponen yang dibutuhkan pada perancangan system informasi akademik berbasis web, penggunaan basic data file-file apa saja yang dibutuhkan / digunakan? Hak pemberian akses dan user

 

4.     Jelaskan metodelogi-metodelogi yang digunakan dalam pengembangan system serta berikan contoh jurnalnya masing-masing

 

5.     Jelaskan pendekatan-pendekatan yang digunakan dalam pengembangan system :

a.     Dipandang dari metodelogi yang digunakan

b.     Dipandang dari sasaran yang dicapai

c.     Dipandang dari cara menentukan kebutuhan dari system

d.     Dipandang dari cara pengembangannya

e.     Dipandang dari teknologi yang akan digunakan

1. Definisi dari:

a.       Sistem adalah kumpulan dari komponen-komponen yang memiliki unsur keterkaitan antara satu dengan lainnya (Indrajit (2001:2). Sekelompok komponen dikaitkan menjadi satu untuk mencapai tujuan tertentu. (sumber: http://repository.unika.ac.id/4225/3/11.60.0065%20Marsella_Caroline_Wijaya%20BAB%202.pdf)

b.      Data merupakan sekumpulan informasi atau juga keterangan– keterangan dari suatu hal yang diperoleh dengan melalui pengamatan atau juga pencarian ke sumber – sumber tertentu. Data yang diperoleh namun belum diolah lebih lanjut dapat menjadi sebuah fakta atau anggapan. (sumber: https://wageindicator-data-academy.org/countries/data-akademi-garmen-indonesia-bahasa/teknis-menganalisa-data-hasil-survei/pengertian-data#:~:text=Pengertian%20Data,menjadi%20sebuah%20fakta%20atau%20anggapan.)

c.       Informasi adalah data yang telah diolah menjadi sebuah bentuk yang berarti bagi penerimanya dan bermanfaat dalam pengambilan keputusan saat ini atau saat mendatang. Definisi tersebut merupakan definisi informasi dalam pemakaian sistem informasi. (sumber: https://binus.ac.id/malang/2020/12/beberapa-definisi-tentang-data-informasi-dan-sistem-informasi-menurut-beberapa-ahli/#:~:text=Menurut%20Kelly%20(2011%3A10),informasi%20dalam%20pemakaian%20sistem%20informasi.)

d.      System Informasi (SI) secara umum adalah suatu sistem yang mengkombinasikan antara aktivitas manusia dan penggunaan teknologi untuk mendukung manajemen dan kegiatan operasional. (sumber: https://www.sekawanmedia.co.id/sistem-informasi/#:~:text=Definisi%20dari%20sistem%20informasi%20(SI,mendukung%20manajemen%20dan%20kegiatan%20operasional.)

 

2. Web Berbasis Sistem Informasi Akademik ,Website juga digunakan untuk sarana membantu aktivitas usaha dan pekerjaan manusia. Sehingga proses pekerjaan yang dilakukan dapat tersistem, terpusat, dan termonitoring dengan baik menggunakan aplikasi. Saat ini dikenal dengan sistem informasi. Sistem informasi sendiri memiliki beberapa jenis, disesuaikan dengan kebutuhan dari bidang kerja masing – masing. Contohnya adalah sistem informasi koperasi, SIAKAD (Sistem Informasi Akademik), Fleet Management System, Hospital Management, dan masih banyak lagi SI yang lain. Contoh aplikasi web yang digunakan saat ini berjumlah sangat banyak dan hampir setiap bidang pekerjaan selalu memanfaatkan sebuah website. Berikut merupakan beberapa contoh terkait dengan aplikasi berbasis website :

−        Website Amazon

 

Amazon merupakan situs transaksi jual beli terbesar di dunia. Amazon menawarkan banyak sekali produk, kategori, jenis barang dengan harga yang bervariatif. Untuk metode pembayaran yang digunakan menggunakan mata uang Dollar.  Website milik Amazon tentu memiliki penyimpanan atau database yang sangat besar untuk menampung berbagai jenis dan tipe data yang masuk setiap harinya. Perlu adanya penanganan khusus terkait pengelolaan web server dan aplikasi yang digunakan.

 

−        Gmail

 

Gmail (Google Mail) merupakan aplikasi buatan dari Google untuk membuat akun email, membuat, mengirim, menerima, atau membuat akun sosial media. Gmail saat ini banyak digunakan dan menggantikan posisi Yahoo yang hampir ditinggalkan.

 

−        Website Instansi Pemerintahan

 

Instansi pemerintahan juga memiliki banyak situs dan laman website yang digunakan sebagai sarana untuk sosialisasi, pengarahan, dan penyampaian informasi secara cepat, tepat, dan akurat. Contohnya adalah website Kemdikbud, Kemenkes, dll.

3.      

 

4.     Metodelogi-metodelogi :

1.     Metode System Development Life Cycle (SLDC)

Metode ini adalah metode pengembangan sistem informasi yang pertama kali digunakan makanya disebut dengan metode tradisional. Metode ini prototype Adalah tahap-tahapan pekerjaan yang dilakukan oleh analis sistem dan programer dalam membangun sistem informasi.

2.     Model WATERFALL

Sering juga disebut model Sequential Linier. Metode pengembangan sistem yang paling tua dan paling sederhana. Cocok untuk pengembangan perangkat lunak dengan spesifikasi yang tidak berubah-ubah. Model ini menyediakan pendekatan alur hidup perangkat lunak secara sequential atau terurut dimulai dari analisa, desain, pengkodean, pengujian dan tahap pendukung.

3.     Model Prototyping

Prototyping adalah proses iterative dalam pengembangan sistem dimana requirement diubah ke dalam sistem yang bekerja (working system) yang secara terus menerus diperbaiki melalui kerjasama antara user dan analis. Prototype juga bisa dibangun melalui beberapa tool pengembangan untuk menyederhanakan proses.

4.     Model RAD (Rapid Application Development)

RAD adalah penggabungan beberapa metode atau teknik terstruktur. RAD menggunakan metode prototyping dan teknik terstruktur lainnya untuk menentukan kebutuhan user dan perancangan sistem informasiselain itu RAD menekankan siklus perkembangan dalam waktu yang singkat (60 sampai 90 hari) dengan pendekatan konstruksi berbasis komponen. 

5.     Model Spiral

Model spiral pada awalnya diusulkan oleh Boehm, adalah model proses perangkat lunak evolusioner yang merangkai sifat iteratif dari prototype dengan cara kontrol dan aspek sistematis model sequensial linier. Model iteratif ditandai dengan tingkah laku yang memungkinkan pengembang mengembangkan versi perangkat lunak yang lebih lengkap secara bertahap.

6.     Object Oriented Technology

Object Oriented Technology merupakan cara pengembangan perangkat lunak berdasarkan abstraksi objek-objek yang ada di dunia nyata. Dasar pembuatan adalah Objek, yang merupakan kombinasi antara struktur data dan perilaku dalam satu entitas. Filosofi Object Oriented sangat luar biasa sepanjang siklus pengenbangan perangkat lunak (perencanaan, analisis, perancangan dan implementasi) sehingga dapat diterapkan pada perancangan sistem secara umum: menyangkut perangkat lunak, perangkat keras dan system secara keseluruhan.

7.     Metode End-user Development

Disini pengembangan dilakukan langsung oleh end-user. Keterlibatan langsung end-user sangat menguntungkan, karena memahami benar bagaimana sistem bekerja. Artinya tahap analisis sistem dapat dilakukan lebih cepat. Kelemahan adalah pada pengendalian mutu dan kecenderungan tumbuhnya “private”sistem informasi. Integrasi dengan sistem yang lain menjadi sulit.

(sumber : https://nuroji.uhamka.ac.id/1641-2/)

A. PEMBAHASAN MATERI BAB 1

 BAB 1

PEMBAHASAN MATERI  

KONSEP DASAR

1. KONSEP DASAR SISTEM

1.1 DEFINISI SISTEM 

       Sistem adalah sekelompok komponen dan elemen yang digabungkan menjadi satu untuk mencapai tujuan tertentu. Sistem berasal dari bahasa Latin (systēma) dan bahasa Yunani(sustēma) adalah suatu kesatuan yang terdiri komponen atau elemen yang dihubungkan bersama untuk memudahkan aliran informasi, materi atau energi untuk mencapai suatu tujuan.

1.2 KARAKTERISTIK SISTEM 

       Karakteristik sistem adalah sistem yang mempunyai komponen-komponen, batas sistem, lingkungan sistem, penghubung, masukan, keluaran, pengolah dan sasaran. Untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada gambar dibawah ini yang merupakan Karakteristik sistem.

Dari gambar diatas dapat dijelaskan bahwa Karakteristik sistem dapat dibagi menjadi 8 bagian, yaitu :

1. KOMPONEN

Elemen-elemen yang lebih kecil yang disebut sub sistem, misalkan sistem komputer terdiri dari sub sistem perangkat keras, perangkat lunak dan manusia.

Elemen-elemen yang lebih besar yang disebut supra sistem. Misalkan bila perangkat keras adalah sistem yang memiliki sub sistem CPU, perangkat I/O dan memori, maka supra sistem perangkat keras adalah sistem komputer.

2. BOUNDARI ( BATAS SISTEM)

Batas sistem merupakan daerah yang membatasi antara suatu sistem dengan sistem yang lainnya atau dengan lingkungan luarnya. Batas sistem ini memungkinkan suatu sistem dipandang sebagai suatu kesatuan. Batas suatu sistem menunjukkan ruang lingkup dari sistem tersebut.

3. ENVIRONMENT ( LINGKUNGAN LUAR SISTEM )

Lingkungan dari sistem adalah apapun di luar batas dari sistem yang mempengaruhi operasi sistem. Lingkungan luar sistem dapat bersifat menguntungkan dan dapat juga bersifat merugikan sistem tersebut. lingkungan luar yang mengutungkan merupakan energi dari sistem dan dengan demikian harus tetap dijaga dan dipelihara. Sedang lingkungan luar yang merugikan harus ditahan dan dikendalikan, kalau tidak akan mengganggu kelangsungan hidup dari sistem.

4. INTERFACE (PENGHUBUNG SISTEM ) 

Penghubung merupakan media perantara antar sub sistem. Melalui penghubung ini memungkinkan sumber-sumber daya mengalir dari satu subsistem ke subsistem lainnya. Output dari satu sub sistem akan menjadi input untuk subsistem yang lainnya dengan melalui penghubung. Dengan penghubung satu subsistem dapat berinteraksi dengan sub sistem yang lainnya membentuk satu kesatuan.

5. INPUT ( MASUKAN )

Masukan adalah energi yang dimasukkan ke dalam sistem. Masukan dapat berupa maintenance input dan sinyal input. Maintenance input adalah energi yang dimasukkan supaya sistem tersebut dapat beroperasi. Sinyal input adalah energi yang diproses untuk didapatkan keluaran.

6. OUTPUT ( KELUARAN )

Keluaran adalah hasil dari energi yang diolah dan diklasifikasikan menjadi keluaran yang berguna dan sisa pembuangan. Keluaran dapat merupakan masukan untuk subsistem yang lain atau kepada supra sistem.

7. PROSES ( PENGOLAHAN SISTEM )

Suatu sistem dapat mempunyai suatu bagian pengolah atau sistem itu sendiri sebagai pengolahnya. Pengolah yang akan merubah masukan menjadi keluaran. Suatu sistem produksi akan mengolah masukan berupa bahan baku dan bahan-bahan yang lain menjadi keluaran berupa barang jadi.

8. OBJECTIVE AND GOAL ( SASARAN DAN TUJUAN SISTEM )

Suatu sistem pasti mempunyai tujuan atau sasaran. Kalau suatu sistem tidak mempunyai sasaran, maka operasi sistem tidak akan ada gunanya. Sasaran dari sistem sangat menentukan sekali masukan yang dibutuhkan sistem dan keluaran yang akan dihasilkan sistem. Suatu sistem dikatakan berhasil bila mengenai sasaran atau tujuannya.

1.     1.3 KLASIFIKASI SISTEM

Sistem dapat digolongkan menjadi beberapa jenis, yaitu:

§  Sistem Abstrak X Sistem Fisik

Sistem abstrak adalah sistem yang berupa pemikiran atau ide-ide yang tidak tampak secara fisik. Contoh : Sistem Teologi yang menerangkan hubungan manusia dengan Tuhan.

Sedangkan sistem fisik merupakan sistem yang ada secara fisik. Contoh : Sistem Komputer, Sistem Keuangan

§  Sistem Alamiah X Sistem Buatan Manusia

 Sistem alamiah adalah sistem yang terjadi melalui proses alam tidak tidak dibuat oleh manusia. Contoh pada sistem alamiah: sistem peredaran bumi. Sedangkan sistem buatan manusia adalah sistem yang dirancang oleh manusia. Contoh: sistem robotika

§  Sistem Deterministik X Sistem Probabilistik

Sistem deterministik adalah sistem yang berinteraksi antara bagiannya yang dapat diprediksi secara pasti. Contoh: sistem komputer. Sedangkan sistem probabilistik adalah sistem yang tidak bisa diprediksikan secara pasti. Contoh: sistem manusia

§  Sistem Tertutup X Sistem Terbuka

Sistem tertutup adalah sistem yang tidak berhubungan dan tidak terpengaruh oleh lingkungan luar. Contoh : tabung reaksi. Sedangkan sistem terbuka adalah sistem yang berhubungan dan terpengaruh oleh lingkungan luar. Contoh : sistem organisasi.

2. KONSEP DASAR INFORMASI 

1.      2.1 Definisi meliputi :

a.      Data : Sekumpulan informasi atau juga keterangan– keterangan dari suatu hal yang diperoleh dengan melalui pengamatan atau juga pencarian ke sumber – sumber tertentu. Data yang diperoleh namun belum diolah lebih lanjut dapat menjadi sebuah fakta atau anggapan.

b.      Informasi : Data yang diolah menjadi bentuk yang lebih berguna bagi penerimanya.

1.     2.2 Siklus informasi

1.      2.3. Contoh penggunaan data dan informasi yang dihasilkan pada perancangan system informasi

2.      2.4. Mutu informasi

1)      Kuallitas informasi tergantung dari 3 (tiga) hal :

1.      Informasi harus akurat : informasi harus terbebas dari kesalahan-kesalahan, tidak bias dan tidak menyesatkan

2.      Informasi harus tepat waktu : informasi yang datang kepada penerimanya tidak boleh mengalami keterlambatan

3.      Informasi harus relevan : informasi memiliki menfaat bagi penerimanya

2)      Nilai informasi ditentukan oleh 2 hal :

1.      Manfaat dari informasi tersebut

2.      Biaya untuk mendapatkan informasi

3. Konsep Dasar Sistem Informasi

3.1.      Definisi dari system informasi

Suatu sistem di dalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian, mendukung operasi, bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan.

3.2.      Peranan system informasi bagi pihak manajemen

1)      Dapat mendukung dalam pengambilan keputusan

2)      Dapat mendukung kegiatan manajemen

Yang termasuk kegiatan manajemen adalah :

1.      Perencanaan strategi

a.      Proses evaluasi lingkungan luar organisasi : harus mampu bereaksi terhadap kesempatan-kesempatan dari lingkungan luar dan tanggap terhadap tekanan-tekanan dari lingkungan luar.

b.      Penetapan tujuan

Tujuan adalah apa yang ingin dicapai oleh organisasi. Tujuan ditetapkan oleh manajemen tingkat atas di dalam proses perencanaan strategis yang bersifat jangka panjang.

c.       Penentuan strategis

Menentukan tindakan-tindakan yang harus dilakukan oleh organisasi dengan maksud untuk mencapai tujuan-tujuannya.

2.      Pengendalian manajemen

Yaitu proses untuk meyakinkan bahwa organisasi telah menjalankan strategi yang sudah ditetapkan dengan efektif dan efisien.

3.      Pengendalian operasi

Yaitu proses untuk meyakinkan bahwa tiap-tiap tugas tertentu telah dilaksanakan secara efektif dan efisien.

3.3     Komponen-komponen yang terdapat didalam perancangan system informasi

1)     Perangkat keras : semua bagian fisik komputer, dan dibedakan dengan data yang berada di dalamnya atau yang beroperasi di dalamnya, dan dibedakan dengan perangkat lunak (software) yang menyediakan instruksi untuk perangkat keras dalam menyelesaikan tugasnya. Berdasarkan fungsinya, perangkat keras dibagi menjadi :

a.       Input Device (Unit Masukan)
Unit ini berfungsi sebagai media untuk memasukkan data dari luar ke dalam suatu memori dan processor untuk diolah guna menghasilkan informasi yang diperlukan.

a)      Keyboard

b)      mouse

c)      touchpad

d)     light pen

e)      joystick 

b.       Process Device (Unit Pemrosesan)
Otak sebuah komputer berada pada unit pemrosesan (process device). Unit ini dinamakan CPU (Central Processing Unit). Fungsi CPU adalah sebagai pemroses dan pengolah data yang selanjutnya dapat menghasilkan suatu informasi yang diperlukan. Pada komputer mikro unit pemrosesan ini disebut dengan micro-processor (pemroses mikro) atau processor yang berbentuk chip yang terdiri dari ribuan sampai jutaan IC.

a)      power supply (PSU)

b)      random access memory (RAM)

c)      kartu grafis (VGA)

d)     prosesor

e)      motherboard

c.      Ouput Device (Unit Keluaran)
Unit ini merupakan peralatan yang berfungsi untuk mengeluarkan hasil pemrosesan atau pun pengolahan data yang berasal dari CPU kedalam suatu media yang dapat dibaca oleh manusia atau pun dapat digunakan untuk penyimpanan data hasil proses. Hasil pemrosesan tersebut dapat digolongkan menjadi empat bentuk, yaitu tulisan (huruf, angka, simbol, khusus), image (dalam bentik grafis atau gambar), suara, dan bentuk lainnya yang dapat dibaca oleh mesin (machine-readable from). Tiga golongan pertama adalah output yang dapat digunakan langsung oleh manusia, sedangkan golongan terkahir biasanya digunakan sebagai input untuk proses selanjutnya dari komputer.

a)      Monitor

b)      Printer

c)      speaker

d.       Backing Storage (Unit Penyimpanan)
Unit ini biasa juga disebut memory yang merupakan suatu tempat penyimpanan atau penampung data dan program. Dapat juga dikatakan sebagai Electronic Filing Cabinet pada sistem komputer. Penyimpanan cadangan merupakan penyimpanan semua informasi non-aktif di dalam komputer. Ada dua jenis utama alat penyimpanan cadangan, yaitu : Serial Accsess, contohnya tape drive. Kemudian Direct Access, contohnya disk magnetis, yaitu harddisk, floppy disk (diskette) yang sudah jarang sekali dipakai saat ini, CD/DVD ROM.

a)      tape driver

b)      magnetic tape

c)      harddisk (HDD)

e.      Periferal (Unite Tambahan)
Unit ini adalah hardware tambahan yang disambungkan ke komputer, biasanya dengan bantuan kabel atau pun sekarang sudah banyak perangkat peripheral wireless. Unit ini bertugas membantu komputer menyelesaikan tugas yang tidak dapat dilakukan oleh hardware yang sudah terpasang didalam casing.

a)      Modem

b)      sound card

c)      optical disc drive

d)     uninterruptable power supply (UPS)

2)  Perangkat lunak : istilah khusus untuk data yang diformat, dan disimpan secara digital, termasuk program komputer, dokumentasinya, dan berbagai informasi yang bisa dibaca, dan ditulis oleh komputer. Dengan kata lain, bagian sistem komputer yang tidak terwujud. Perangkat lunak ini dibagi menjadi tiga golongan, yaitu :

a)      Sistem Operasi
Software sistem operasi merupakan suatu software kompleks yang mempunyai banyak fungsi. Fungsi yang pertama adalah untuk mengatur semua perangkat keras komputer yang terhubung dengan CPU. Fungsi kedua adalah menerjemahkan segala aktivitas pemakai kepada CPU agar segala yang diperintahkan oleh pemakai dapat dikerjakan oleh CPU. Fungsi yang ketiga adalah mengatur semua proses yang terjadi di dalam CPU. Sistem operasi juga berfungsi sebagai tempat atau platform untuk menjalankan suatu software aplikasi. Saat ini sudah terdapat berbagai jenis software sistem operasi yang dapat kamu gunakan, di antaranya :

a.       Microsoft Windows (Windows 98, Windows 2000, Windows XP, dan Windows Vista)

b.      Linux (Mandrake, Ubuntu, dan Red hat) 

b)      Bahasa Pemrograman
Bahasa pemrograman (programming language) adalah perangkat lunak yang digunakan untuk merancang atau membuat program sesuai dengan struktur dan metode yang dimiliki oleh bahasa program itu sendiri. Berdasarkan tingkatannya, bahasa pemrograman dibagi menjadi tiga, yaitu :

a.       Bahasa pemrograman tingkat rendah (low level language), bahasa pemrograman jenis ini sangat sulit dimengerti karena instruksinya menggunakan bahasa mesin. Biasanya yang mengerti hanya pembuatnya saja karena isi programnya berupa kode-kode mesin.

b.      Bahasa pemrograman tingkat menengah (middle level language), bahasa pemrograman jenis ini penggunaan instruksinya sudah mendekati bahasa sehari-hari. Walaupun begitu bahasanya masih sulit untuk dimengerti. Yang tergolong ke dalam bahasa pemrograman tingkat menengah adalah Assembler.

c.       Bahasa pemrograman tingkat tinggi (high level language), bahasa pemrograman ini lebih ter-struktur dan mudah dimengerti karena menggunakan bahasa sehari-hari. Contoh bahasa pemrograman tingkat tinggi adalah Basic, Pascal, Delphi, Visual Studio, C, C + +, ADA, Java, dan lain sebagainya.

c)      Program Aplikasi
Program aplikasi merupakan software yang mempunyai fungsi khusus sesuai dengan tujuan pembuatnya. Program aplikasi merupakan software yang banyak digunakan untuk membantu menyelesaikan tugas tertentu, seperti untuk membuat surat, mendengarkan musik, menonton VCD, menghitung sejumlah angka, dan masih banyak lagi. Berdasarkan fungsinya, program aplikasi dibedakan menjadi beberapa macam, diantaranya adalah :

a.       program aplikasi pengolah kata

b.      program aplikasi pengolah angka

c.       program aplikasi pengolah grafis

d.      program aplikasi pembuat presentasi

e.       program aplikasi multimedia

3)   Penggunaan prosedur : komponen fisik, karena prosedur disediakan dalam bentuk fisik seperti buku panduan & instruksi. Prosedur terdiri dari tiga jenis, yaitu:

·         Instruksi untuk pemakai, cara yang diperlukan bagi pemakai untuk mendapatkan informasi yang akan digunakan.

·         Instruksi penyiapan data sebagai input.

·         Instruksi operasional.

4)      Penggunaan basic data / database : kumpulan informasi yang disimpan di dalam komputer secara sistematik sehingga dapat diperiksa menggunakan suatu program komputer untuk memperoleh informasi dari basis data tersebut. Perangkat lunak yang digunakan untuk mengelola dan memanggil kueri (query) basis data disebut sistem manajemen basis data (database management system, DBMS). Sistem basis data dipelajari dalam ilmu informasi.

(Sumber komponen-komponen : https://www.dictio.id/t/apa-saja-komponen-dari-sistem-informasi/12648/2 )